- Startpagina
- FAQ
Veelgestelde vragen
De vragen die patrimoniumbeheerders stellen vóór een demonstratie. Elk antwoord beschrijft wat vandaag wordt geleverd.
Is Odoo Enterprise vereist?
Ja. TSC Immo wordt geïnstalleerd op Odoo 19 Enterprise, omdat een huurovereenkomst een abonnement is van de module voor terugkerende facturatie (sale_subscription) en omdat de volledige boekhouding (account_accountant) tot de vereisten behoort. De huurdersondersteuning gebruikt daarnaast Odoo Helpdesk.
Wij hebben al Odoo. Moeten we van nul herbeginnen?
Nee. TSC Immo wordt toegevoegd aan een bestaande Odoo 19 Enterprise-instantie, naast uw boekhouding en uw andere toepassingen.
Welke indexen worden ondersteund?
De gezondheidsindex in de basissen 1988, 1996, 2004, 2013 en 2025, gekoppeld door de Statbel-koppelingscoëfficiënten, evenals de consumptieprijsindex en de ABEX. Andere reeksen kunnen worden toegevoegd: een nieuwe basis vraagt enkel een coëfficiënt naar een bestaande basis.
Moeten de indexwaarden met de hand worden ingevoerd?
Nee. Ze worden met één klik opgehaald uit het open bestand van Statbel, of automatisch zodra de geplande taak is geactiveerd, of geïmporteerd uit een bestand. Het ophalen weigert een reeks te voeden waarvan de basis of de indicator niet overeenkomt.
Kan een huur worden geïndexeerd zonder validatie?
Nee. Een indexering wordt voorgesteld, vervolgens gevalideerd, aan de huurder genotificeerd en toegepast. Elke validatie wordt vastgelegd op naam van de persoon die ze heeft uitgevoerd.
Hoe worden de lasten van een gemengd gebouw verdeeld?
Elke lastensoort doorloopt haar eigen verdeelsleutel: een handelsruimte kan worden uitgesloten van de liftsleutel, een lastensoort kan enkel van toepassing zijn op handels- of woongelegenheden. Het aandeel van de uitgesloten eenheden gaat terug naar de eigenaar en wordt nooit herverdeeld over de andere huurders.
Wat gebeurt er wanneer een huurder in de loop van het jaar vertrekt?
De afrekening verdeelt het aandeel van de eenheid tussen de uitgaande huurder, de lege periode en de inkomende huurder, tot op de dag nauwkeurig. De leegstand blijft bij de eigenaar.
Kan men de onroerende voorheffing doorrekenen zonder de jaarlijkse afrekening af te wachten?
Ja. Een knop op de leveranciersfactuur verdeelt het aanslagbiljet over de huurders, trekt de sinds het vorige aanslagbiljet opgevraagde voorschotten af en levert per huurder een factuur of een creditnota op.
Kunnen de eigenaar en de huurbeheervennootschap twee afzonderlijke vennootschappen zijn?
Ja. Elke site en elk gebouw draagt een eigenaarsvennootschap en een huurbeheervennootschap. De toegangsrechten volgen de twee assen.
Hebben de huurders een portaal?
Nog niet. Het huurdersportaal staat op de roadmap, zonder datum. De indexeringsberichten en de verlengingsbrieven gaan vandaag per e-mail uit. De afrekeningen worden afgedrukt in PDF, en de bijbehorende factuur of creditnota wordt per e-mail verstuurd.
Is het software voor syndici?
Nee. TSC Immo beheert de relatie tussen een verhuurder en zijn huurders. De boekhouding van de verenigingen van mede-eigenaars en de algemene vergaderingen worden niet gedekt.
Is TSC Immo geschikt voor Frankrijk?
De oplossing is gebouwd op de Belgische regels en gebruiken. De indexen en verplichtingen die eigen zijn aan Frankrijk worden tot op heden niet geleverd: laten we erover praten als dat uw geval is.
Hoeveel kost TSC Immo?
Dat hangt af van uw perimeter: aantal vennootschappen, nuttige modules, volume over te nemen huurovereenkomsten. Wij maken er een raming van na een demonstratie en een afbakening. Een demonstratie aanvragen
Kan men de oplossing zien vóór men beslist?
Ja. Wij tonen ze u op een demonstratiedatabase met fictieve gegevens, vervolgens op uw eigen praktijkgevallen.
Bestaat TSC Immo in het Nederlands en het Duits?
Ja. De interface van TSC Immo is beschikbaar in vijf talen, waaronder het Frans, het Nederlands en het Duits: elke gebruiker werkt in zijn eigen taal, op dezelfde gegevens. De documenten die naar de huurder worden verstuurd volgen de taal van de bestemmeling nog niet, dat is een volgende werf. Zie de gids over het Duits.
Uw vraag staat niet in de lijst
Stel ze tijdens een demonstratie, op een database met fictieve gegevens en vervolgens op uw cases.