Pular para o conteúdo
  1. Início
  2. FAQ

Perguntas frequentes

As perguntas que os gestores de património colocam antes de uma demonstração. Cada resposta descreve o que está disponível hoje.

É necessário o Odoo Enterprise?

Sim. O TSC Immo instala-se no Odoo 19 Enterprise, porque um contrato de arrendamento é uma subscrição do módulo de faturação recorrente (sale_subscription) e a contabilidade completa (account_accountant) faz parte dos pré-requisitos. A assistência a inquilinos utiliza ainda o Odoo Helpdesk.

Já temos o Odoo. É preciso começar do zero?

Não. O TSC Immo junta-se a uma instância Odoo 19 Enterprise existente, a par da sua contabilidade e das suas outras aplicações.

Que índices são suportados?

O índice-saúde nas bases 1988, 1996, 2004, 2013 e 2025, ligadas pelos coeficientes de ligação da Statbel, bem como o índice de preços no consumidor e o ABEX. Podem ser acrescentadas outras séries: uma nova base só exige um coeficiente em relação a uma base existente.

Os valores dos índices têm de ser introduzidos manualmente?

Não. Obtêm-se a partir do ficheiro aberto da Statbel com um clique, ou automaticamente depois de ativada a tarefa agendada, ou importam-se a partir de um ficheiro. A obtenção recusa alimentar uma série cuja base ou indicador não correspondam.

Pode uma renda ser indexada sem validação?

Não. Uma indexação é proposta, depois validada, notificada ao inquilino e aplicada. Cada validação fica registada em nome da pessoa que a efetuou.

Como se repartem os encargos de um edifício misto?

Cada natureza de encargo segue a sua própria chave: uma loja pode ser excluída da chave do elevador, uma natureza pode aplicar-se apenas às unidades comerciais ou residenciais. A parte das unidades excluídas reverte para o proprietário e nunca é redistribuída pelos restantes inquilinos.

O que acontece quando um inquilino sai a meio do ano?

O acerto divide a quota-parte da unidade entre o inquilino de saída, o período vago e o inquilino de entrada, ao dia. A vacância fica a cargo do proprietário.

É possível refaturar o imposto predial sem esperar pelo acerto anual?

Sim. Um botão na fatura do fornecedor reparte o aviso pelos inquilinos, deduz as provisões pedidas desde o aviso anterior e produz uma fatura ou uma nota de crédito por inquilino.

O proprietário e a empresa de gestão podem ser duas empresas distintas?

Sim. Cada site e cada edifício tem uma empresa proprietária e uma empresa de gestão. Os direitos de acesso seguem os dois eixos.

Os inquilinos têm um portal?

Ainda não. O portal do inquilino consta do plano de desenvolvimento, sem data. Os avisos de indexação e as cartas de renovação são hoje enviados por e-mail. Os acertos imprimem-se em PDF, e a fatura ou a nota de crédito que os acompanha é enviada por e-mail.

É um software de administrador do condomínio?

Não. O TSC Immo gere a relação entre um senhorio e os seus inquilinos. A contabilidade das associações de condóminos e as assembleias gerais não estão cobertas.

O TSC Immo serve para França?

A solução foi construída com base nas regras e nos usos belgas. Os índices e as obrigações próprios de França não estão disponíveis até à data: falemos se for o seu caso.

Quanto custa o TSC Immo?

Depende do seu âmbito: número de empresas, módulos necessários, volume de contratos de arrendamento a migrar. Orçamentamos após uma demonstração e um enquadramento. Pedir uma demonstração

Podemos ver a solução antes de decidir?

Sim. Mostramos-lha numa base de demonstração com dados fictícios e, depois, nos seus próprios casos concretos.

O TSC Immo existe em neerlandês e em alemão?

Sim. A interface do TSC Immo está disponível em cinco línguas, incluindo o francês, o neerlandês e o alemão: cada utilizador trabalha na sua, sobre os mesmos dados. Os documentos enviados ao inquilino ainda não seguem a língua do destinatário, é um trabalho futuro. Ver o guia do alemão.

A sua pergunta não consta da lista

Coloque-a durante uma demonstração, sobre uma base com dados fictícios e depois nos seus casos.

Uma solução TSC, The Service Company Connect. Transform. Grow.